酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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还是依然好…已经去过很多次了
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特别点赞携程!本来预订单人间,酒店无房,免费升级为套房!!酒店设施有些老旧,倒可以理解,毕竟景区里嘛。
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房间老旧,不值740的价!到店给了我们2411要到大厅再下一层,想换房问总台,总台说入住人多,楼上都没房间了,晚上一眼望去,楼上没几间房有亮灯,只能说携程实力不够,代定的房太差!龙胜温泉的的汤池都好脏。泡着都看到鼻涕了。